Dalam rangka memberikan pelayanan prima kepada pengguna, Perpustakaan UBB menyelenggarakan kegiatan Pendidikan Pemakai/User Education bagi mahasiswa baru. Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan dan meningkatkan keterampilan mahasiwa baru dalam memanfaatkan perpustakaan sebagai sumber belajar, serta untuk memberikan pemahaman kepada mahasiswa baru terkait peran perpustakaan dalam proses pembelajaran di Universitas Bangka Belitung.

Kegiatan yang diselenggarakan dari tanggal 04 September 2024 ini telah diikuti oleh mahasiswa baru sebanyak 60% dari total mahasiswa baru tahun 2024 yaitu 2217 mahasiswa. Kegiatan ini akan berakhir pada tanggal 27 September 2024. Dalam pelaksanaannya, kegiatan ini diselenggarakan di Ruang Baca dan Ruang Serbaguna Perpustakaan.

Setiap harinya, kegiatan ini dilaksanakan sebanyak tiga sesi, sesi pertama dimulai pada Pukul 09.00 s.d. 10.00 WIB di Ruang Baca dan Serbaguna Perpustakaan, Sesi Kedua, Pukul 10.30 s.d. 11.30 WIB di Ruang Baca dan Serbaguna Perpustakaan UBB, dan Sesi Ketiga, Pukul 13.30 s.d. 14.30 WIB di Ruang Baca dan Serbaguna Perpustakaan UBB. Yang menjadi fasilitator dalam kegiatan ini adalah Pustakawan Universitas Bangka Belitung. Materi yang disampaikan dalam kegiatan ini adalah terkait dengan bagaimana cara mencari koleksi di perpustakaan, layanan apa saja yang ada di perpustakaan dalam mendukung pembelajaran di Universitas Bangka Belitung.